작성자 조아라(ip:)
작성일 2023-02-04 19:44:35
조회 214
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베개만 파는줄 알고 커버까지 구입했는데 ㅠㅠ
커버가 두개가 왔네요
혹시 다른 커버로 교환이 되는건가요?
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작성자 꿈나라
작성일 2023-02-06 09:09:34
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댓글목록
작성자 꿈나라
작성일 2023-02-06 09:09:34
평점
동일 베개피를 추가 구매 하신 고객님들이 많기 때문에
주문을 잘못 하셨다고는 전혀 생각지 못했습니다.
지속적으로 직원들이 주문을 관찰하고 있기 때문에 잘못된것 같은 주문은
주문자분께 연락을 드리고 확인 하는것이 회사 내규 입니다.
회사 교환 및 반품 규정은
상품의 불량이 아닌 이상 고객님들 단순 변심은
무상으로 교환은 불가능 합니다.
왕복 택배비 6000원을 지불하시고 교환을 하시는것 보다는
그냥 사용하는 것도 괜찮은 방법인것 같습니다.
지속적인 모니터링으로 앞으로 더 만족스러운 꿈나라베개가 되겠습니다.